福吉亞工貿很少接到這樣的電話，但是以后接到后會這樣處理：

1、請問您購買的是那種規(guī)格的水泥塑料模具呢？您的姓名地址收到貨是什么時候？我?guī)湍橐幌?，如果沒發(fā)夠貨的話，我馬上聯(lián)系發(fā)貨的師傅盡量給您補齊請多體諒。

2、您別著急慢慢說您的水泥塑料模具缺多少件？您確定都細細數過了嗎？我說一下您的姓名和發(fā)貨地址，我先去查查發(fā)貨單和裝箱單，稍后馬上給您回過去好嗎。

3、我們是按照您詢價單上的要求發(fā)的貨，用戶要什么我們給用戶發(fā)什么，一般不會出現(xiàn)缺貨的情況的，我們發(fā)的任何貨物送貨單上都有數量，請您確認下送貨單上是不是寫對了呢？如果送貨單上就發(fā)的少了，我們這邊查下是不是欠貨，福吉亞工貿從來不壓貨的，欠貨補齊后肯定就給您補發(fā)貨。

4、我們的發(fā)貨都有嚴格的程序，不會出現(xiàn)此類問題您再查看一下，順便你將現(xiàn)在發(fā)來貨物的編碼、規(guī)格告訴我，我們核對清楚后，若真的如你所說我會聯(lián)系物流，幫您盡快解決掉這個問題。

5、您好為此給您帶來不便請您諒解。首先請您核對福吉亞工貿的送貨單子，單子上的明細才是我們這次給您發(fā)的貨物。如果發(fā)的水泥塑料模具數量不對的話，那就是我們有欠您的貨物，也就是說那些沒有現(xiàn)貨還在加工中。當然也存在丟失的可能，麻煩您說一下沒到幾件？福吉亞工貿幫您進行核對。